1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées sur le site GooodCoin.com. En passant commande sur notre plateforme, vous acceptez sans réserve ces conditions, susceptibles d’être modifiées à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Nous veillons à afficher des images fidèles et des descriptions détaillées. Toutefois, des variations peuvent exister entre la description et le produit réel, en raison notamment des paramètres d’affichage des écrans et des mises à jour des fournisseurs.

3. Commandes

3.1. Passation de commande

Pour passer une commande, vous devez créer un compte sur notre site. Après validation, un email de confirmation vous sera envoyé, précisant les détails de votre achat, le récapitulatif des articles, le montant total ainsi que les modalités de livraison.

3.2. Modification et annulation

Toute demande de modification ou d’annulation doit nous être adressée dans un délai de 24 heures après la validation de la commande. Passé ce délai, si la commande est en cours de traitement, elle doit être impérativement assumée par le client.

3.3. Conditions spécifiques pour les articles internationaux (ex. Shein)

Pour les articles importés, notamment ceux provenant de Shein, le paiement s’effectue à la livraison pour la première commande (Commande limitée à 15000F CFA)  selon la volonté du client. Le client s’engage fermement à honorer sa commande. En cas de désistement, le client doit impérativement nous contacter dans les 24 heures suivant la commande. Au-delà de ce délai, la commande sera traitée et le client sera tenu responsable du paiement.

Pour garantir la fiabilité de cette procédure, la présentation d’une pièce d’identité valide et d’une preuve de domicile est exigée avant la livraison. Cette mesure vise à sécuriser la transaction et à prévenir tout risque d’impayé ou de non-retrait.

4. Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA, toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais les produits commandés seront facturés selon les prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

5. Paiement

Les paiements peuvent s’effectuer par les moyens proposés sur notre site, notamment le paiement en ligne sécurisé et le paiement à la livraison. Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité stricts afin de garantir la protection de vos données et transactions.

6. Livraison

6.1. Délais

Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la disponibilité des produits et la destination. Vous recevrez un email de confirmation lors de l’expédition.

6.2. Frais

Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande et dépendent de la destination et du montant total.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Vous devez nous informer par écrit ou email, puis retourner le produit dans son état d’origine.

8. Retours

Le produit retourné doit être non utilisé, intact, dans son emballage d’origine, accompagné d’une preuve d’achat. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

9. Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés. En cas de problème, contactez-nous rapidement pour envisager échange ou remboursement.

10. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits achetés. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur GooodCoin.com (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction partielle ou totale sans autorisation est interdite.

12. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications s’appliquent uniquement aux commandes passées après leur publication.

13. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi ivoirienne. En cas de litige, la compétence exclusive revient aux tribunaux d’Abidjan.