Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande

Si vous n’avez pas reçu la totalité de votre commande sur notre site, voici ce que vous pouvez faire :

1. Vérifiez votre historique de commandes : Consultez votre compte pour vous assurer que tous les articles que vous avez achetés étaient censés être inclus dans la livraison.
2. Vérifiez les détails de votre commande : Il se peut que votre commande ait été expédiée en plusieurs envois. Assurez-vous de vérifier ces informations.
3. Contactez notre service client : Si vous constatez qu’il manque des articles, signalez-le immédiatement. Nous sommes là pour vous aider à résoudre le problème.
4. Fournissez les informations nécessaires : Lorsque vous nous contactez, assurez-vous de donner toutes les informations pertinentes sur votre commande, y compris votre numéro de commande et les détails des articles manquants.

Nous ferons de notre mieux pour vous assister et garantir que vous receviez votre commande complète.